AllySpin Casino Erfahrungen und Bewertung Casino Guru

Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach dieser Bestätigung als „gelöst“. Januar zwei ausstehende Auszahlungen von jeweils 500 €, obwohl er eine vorherige Auszahlung erfolgreich abgeschlossen hatte. Obwohl ihr Konto allyspin verifiziert wurde, kam es weiterhin zu Verzögerungen und sie erhielten vom Support nicht hilfreiche Antworten.

Verzögerung im Auszahlungsprozess des Spielers.

Beide Boni unterliegen dabei den gleichen Bonus- und Umsatzbedingungen wie beim Neukundenbonus. Hier gilt ebenfalls, dass eine Einzahlung mit Neteller oder Skrill nicht zur Bonusnutzung berechtigt. Der Spieler aus Deutschland hat vor einer Woche eine Auszahlung beantragt. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt. Der Spieler aus Deutschland hat keine Auszahlung erhalten.

Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne abzuheben.

• Als neuer Spieler kannst du dich im Allyspin Casino über einen Willkommensbonus von bis zu 1.000€ freuen, den du über drei Einzahlungen hinweg aktivieren kannst.
• Obwohl er vom Chat-Dienst des Casinos die Zusicherung erhalten hatte, dass die Angelegenheit bearbeitet wurde, hatte der Spieler das Geld nicht erhalten.
• Nach einer Reihe von Mitteilungen zwischen dem Spieler, dem Casino und dem Beschwerdeteam löste das Casino das Problem durch direkte Kommunikation mit dem Spieler.
• Zusätzlich bietet dir das Online Casino ein interessantes Treueprogramm, das sich in insgesamt fünf verschiedene Stufen unterteilt.
• Der Spieler sah sich mit Verzögerungen und inkonsistenter Kommunikation durch den Kundendienst des Casinos konfrontiert, wartete über drei Wochen und wurde wiederholt nach Bankdaten gefragt.

Das Beschwerdeteam hatte versichert, dass für zukünftige Herausforderungen mit Online-Casinos Unterstützung verfügbar sei. Dezember auf zwei Auszahlungen von jeweils 500 Euro und konnte den Casino-Support trotz wiederholter E-Mail-Versuche nicht erreichen. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler die erforderliche KYC-Verifizierung abgeschlossen hatte, was zur erfolgreichen Überweisung der Gewinne führte. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“. Obwohl sie um Klärung bat, erhielt sie automatisierte Antworten, was zu Zweifeln an der Zuverlässigkeit des Casinos führte.

Obwohl sie drei Auszahlungsanträge im Rahmen des Tageslimits von 500€ gestellt hatten, hatten sie ihr Geld nicht innerhalb der vorgegebenen Frist von 1–3 Werktagen erhalten. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst wurde und das Geld eingegangen sei. Der Casino-Support hatte die ersten beiden Versuche abgebrochen und Fehler des Zahlungsanbieters dafür verantwortlich gemacht. Die letzte Auszahlungsanforderung war ohne Update vom Casino von seinem Konto verschwunden. Der Spieler hatte noch nie zuvor erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen und keinen aktiven Bonus für seine Gewinne verwendet. Nach mehreren Versuchen und Diskussionen mit dem Casino führte das Casino schließlich eine manuelle Auszahlung auf das E-Wallet des Spielers, Mifinity, durch.

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Einige Spieler beschwerten sich jedoch in der Vergangenheit über Verzögerungen oder plötzlich stornierte Zahlungen. Doch die meisten bekannten Fälle ließen sich rasch über den Kundensupport regeln. Für die Ein- und Auszahlungen stellt Dir das Allyspin Casino etliche Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Methoden wie Fun ID, Mastercard, Jetonbank, MiFinity und Kryptowährung gewährleisten sichere und flexible Transaktionen. Wie in jedem Casino können für bestimmte Zahlungsoptionen Gebühren seitens Deiner Bank anfallen. Doch bereits jetzt genießt es eine große Anhängerschaft an Spielern.

Die Einzahlung des Spielers wurde nicht verarbeitet.

Wir haben die Bedenken des Spielers hinsichtlich der Verzögerung zur Kenntnis genommen und betont, wie wichtig Geduld während des Auszahlungsprozesses ist. Letztendlich bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne, äußerte sich jedoch unzufrieden mit der langen Wartezeit. Der Spieler aus Spanien hatte zwei Abhebungen in Höhe von 20 und 25 Euro vorgenommen, war jedoch aufgrund anderer Beschwerden besorgt über mögliche Zahlungsprobleme. Sie baten um Rat, ob sie in Bezug auf die Abhebungen warten oder weitere Maßnahmen ergreifen sollten.

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Eine Auszahlung ist mit vielen Zahlungsmethoden im AllySpin Casino bereits ab einem Betrag von 10€ möglich. Allerdings unterscheiden sich die Summen zwischen den einzelnen Zahlungsanbietern. Pro Transaktion können bis zu 5.000€ abgehoben werden.

Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung bis zu zwei Wochen dauern kann, und ihn gebeten, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Wir haben ihn auch darüber informiert, dass Verzögerungen auf eine noch nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein könnten. Nach einer Verlängerung der Beschwerdebearbeitungsfrist um sieben Tage bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Der Spieler aus Ontario hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt, das Geld aber noch nicht erhalten. Seine vorherigen Auszahlungen wurden innerhalb einer Woche bearbeitet, was diese Verzögerung ungewöhnlich macht. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam bestätigte der Spieler, dass er die KYC-Verifizierung bestanden hatte, und äußerte seine Frustration über den mangelnden Fortschritt.

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